Votre collectivité dispose de compétences informatiques internes en capacité
d’assurer la responsabilité du quotidien informatique ?
Le principe proposé par JOLLY Consultants consiste en la réalisation d’une mission forfaitaire continue incluant :
la réalisation et le suivi du Schéma Directeur Informatique
la gestion des projets fonctionnels, techniques et organisationnels liés à ce SDI
le suivi de la Fonction Informatique (organisation, recrutements, plans de formation…)
Cette mission de conseil stratégique et méthodologique complète idéalement l’action en interne du service Informatique dont la compétence permet de gérer l’exploitation et la maintenance des systèmes et l’assistance des utilisateurs.
Ces prestations sont détaillées ci-dessous.
Réalisation du Schéma Directeur Informatique
Étude de l’existant, des besoins et des contraintes pour élaboration du Schéma Directeur Informatique de la collecitivité sur 3 ans. Voir le détail de la méthodologie...
Suivi et évolution du Schéma Directeur Informatique
En trois ans, les besoins et les contraintes évoluent. Le SDI doit rapidement être adapté afin de prendre en compte ces évolutions tout en gardant la cohérence de la construction. Pour atteindre cet objectif, la méthode proposée est la suivante :
Réalisation d’entretiens réguliers du Consultant avec le Directeur Général des Services, ou le Responsable Informatique et les Responsables de projets à l’initiative de l’une ou l’autre des parties.
Réunion mensuelle du Comité de Pilotage animée par le Consultant sur la base d’un document permettant de s’assurer du suivi de l’ordre du jour suivant : - Point sur la réalisation du SDI pour chaque partie (architecture informatique, évolutions de l’existant, nouveaux chantiers) - Projets demandant un arbitrage particulier - Evolution des objectifs fonctionnels prévus - Décalage du calendrier ou du budget prévu - Difficultés dans la réalisation (organisationnelles, humaines...) - Nouveaux besoins constatés - Outil informatique - Evolution organisationnelle - Point sur le budget d’investissement informatique - Point sur l’évolution de la Fonction Informatique - Points évoqués à l’initiative des autres membres du Comité de Pilotage - Date de prochaine réunion et points particuliers à examiner
Des réunions exceptionnelles du Comité de Pilotage ou des entretiens avec le Maire ou le Maire Adjoint en charge du secteur pourront également être réalisés dans le cadre de ce suivi.
Suivi de la Fonction Informatique
Le système d’information ne fonctionnera efficacement que si l’équipe d’intervenants chargée de l’administrer, de le maintenir et de le faire évoluer est elle-même efficace. La fonction informatique regroupe tous les acteurs ayant un rôle autre que celui d’utilisateur vis à vis de l’outil informatique. Dans le cadre de sa mission, le Consultant conseillera la collectivité afin de définir et de faire évoluer une fonction informatique capable de maîtriser le système d’information dans tous ses aspects.
Personnel informatique interne s’il en existe (informaticiens, animateurs nouvelles technologies, webmestre...) : bilans de compétences, répartition des tâches, profils de postes, recrutements...
Intervenants externes : identification des besoins en compétences externes, consultations et suivis de ces interventions
Intervenants dans les services : correspondants informatiques et d’application
Gestion des projets fonctionnels, techniques et organisationnels
Pour les projets prévus au schéma directeur informatique, le Consultant peut intervenir pour la réalisation ou l'assistance à la réalisation des tâches suivantes :
Conseil stratégique sur l’environnement du projet, analyse d’opportunité
Lancement et gestion du projet (objectifs, contraintes, structure projet, planning)
Réalisation d’entretiens dans les services concernés (existant fonctionnel et organisationnel, besoins, contraintes)
Validation des objectifs
Elaboration du cahier des charges
Organisation de l’analyse des offres
Présentation en commission d’appel d’offre si nécessaire
Assistance à maîtrise d’ouvrage - Démarrage et suivi de la mise en œuvre - Relations avec les fournisseurs - Paramétrages - Choix d’organisation - Procédure d’admission
En plus des nouveaux projets, le Consultant pourra également intervenir pour l’analyse du système d’information existant :
Etudes et préconisations sur les aspects techniques
Etude sur l’optimisation de l’utilisation d’un sous-système d’information existant
Définition de plans de formation
Etudes d’organisation, définition de règles de gestion et de procédures
Relations avec les fournisseurs ou les partenaires de la collectivité
Réalisation du Schéma Directeur Informatique